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Pesquisa de satisfação dos filiados Amafresp é reconhecida pela ANS

09 out 2018 • Fabieli de Paula

Segundo a diretoria da Amafresp, a pesquisa de satisfação realizada no mês de março deste ano com 400 filiados da autogestão foi reconhecida pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).

“A ANS acolheu a pesquisa de satisfação, considerando que os requisitos mínimos e diretrizes estabelecidos foram cumpridos, o que nos habilita a receber a pontuação-base de 0,25 na dimensão de Sustentabilidade no Mercado (IDSM) do IDSS”, disse a gerente da Amafresp, Rosângela Lázaro.

O diretor da Amafresp, Renato Pen An Chan, enfatizou que esse é o resultado de um trabalho desenvolvido por toda a equipe do plano de saúde, uma vez que a pesquisa revela o alto grau de satisfação dos filiados. “Esse resultado trouxe dupla satisfação: os elevados índices de aprovação do nosso trabalho e a subida no ranking da ANS. Parabéns a toda equipe por mais esta conquista ”, concluiu Chan.